Ihre Daten bei Seven Casino

Transparenz ist uns wichtig. Auf dieser Seite erklären wir, welche personenbezogenen Daten wir bei der Nutzung von seven-casino.jetzt verarbeiten, zu welchem Zweck, auf welcher Rechtsgrundlage und wie lange wir sie speichern.

Welche Daten wir erheben

Wir erheben nur die Daten, die wir für den Betrieb unseres Online-Casinos tatsächlich benötigen. Welche Kategorien im Einzelnen betroffen sind, sehen Sie in der folgenden Übersicht.

• Identitätsdaten: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum, Wohnadresse
• Verifizierungsdokumente: Ausweis oder Reisepass, Adressnachweis, Nachweis der Zahlungsmethode
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Wettaktivität, Boni, Guthaben
• Geräte- und Verbindungsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Zeitstempel der Sitzungen
• Spieleverhalten: eingesetzte Spiele, Einsatzhöhen, Gewinne und Verluste, Sitzungsdauer
• Marketingpräferenzen: Einwilligungen zu Newsletter, SMS und personalisierten Angeboten

Wie wir Ihre Daten nutzen

Wir verarbeiten Ihre Daten für die Erstellung und Verwaltung Ihres Spielerkontos, damit Sie einzahlen, spielen und auszahlen können. Dazu gehört die Prüfung Ihres Alters und Ihrer Identität im Rahmen unserer KYC-Pflichten vor der ersten Auszahlung.

Zahlungsdienstleister erhalten von uns nur die Daten, die zur Abwicklung Ihrer Ein- und Auszahlungen über Visa, Mastercard, PayPal, Skrill, Neteller oder Kryptowährungen wie Bitcoin und Ethereum notwendig sind. Betrugsprävention ist ein weiterer zentraler Zweck: Wir erkennen doppelte Konten, manipulierte Zahlungen und missbräuchliches Bonusverhalten anhand von Mustern in Ihren Transaktions- und Verhaltensdaten.

Zur Prävention problematischen Spielverhaltens werten wir Sitzungsdauer, Einzahlungshäufigkeit und Verlustentwicklungen aus. Ergeben sich Auffälligkeiten, kontaktieren wir Sie und weisen auf unsere Limiteinstellungen sowie Hilfsangebote hin. Marketing senden wir Ihnen ausschließlich, wenn Sie dem zugestimmt haben.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

Die Verarbeitung zur Erfüllung des Spielvertrags stützt sich auf Vertragserforderlichkeit. Ohne Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Zahlungsdaten können wir kein Konto führen, keine Einsätze annehmen und keine Gewinne auszahlen. Diese Daten sind für das Vertragsverhältnis zwischen Ihnen und uns unverzichtbar.

Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO

Geldwäscheprävention, Identitätsprüfung und Aufzeichnungspflichten beruhen auf gesetzlichen Verpflichtungen nach unserem Lizenzrecht aus Curaçao (Lizenznummer 8048/JAZ2024-017) sowie den für uns geltenden Regularien zur Bekämpfung von Finanzkriminalität. Diese Verarbeitungen können wir nicht abwählen.

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

Betrugsprävention, IT-Sicherheit und die Verbesserung unseres Spielangebots verfolgen wir auf Basis unseres berechtigten Interesses. Wir haben diese Interessen gegen Ihre Rechte abgewogen und technische sowie organisatorische Maßnahmen getroffen, damit die Verarbeitung auf das erforderliche Maß beschränkt bleibt.

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

Für Marketing per E-Mail, SMS und personalisierte Boni benötigen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung. Diese erteilen Sie freiwillig, können sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widerrufen und erleiden dadurch keinerlei Nachteile bei der Nutzung unseres Casinos.

Speicherdauern bei Seven Casino

Wir speichern jede Datenkategorie nur so lange, wie der Zweck besteht oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen es verlangen. Transaktions- und KYC-Daten unterliegen lizenzrechtlichen Vorgaben von mindestens fünf Jahren, daher können wir sie nicht früher löschen, selbst wenn Sie darum bitten.

Datenweitergabe an Dritte

Wir verkaufen Ihre Daten nicht. Weitergaben erfolgen ausschließlich an Empfänger, die für den Betrieb unseres Casinos notwendig sind, und stets auf Grundlage von Auftragsverarbeitungsverträgen mit denselben Datenschutzstandards, die wir selbst einhalten.

Empfängerkategorien sind Zahlungsdienstleister für die Abwicklung Ihrer Ein- und Auszahlungen, Anbieter von Identitätsprüfungen für die KYC-Verifikation, Hosting- und E-Mail-Dienstleister für den technischen Betrieb, Analysedienste in anonymisierter Form für die Verbesserung unseres Angebots sowie die Glücksspiel- und Finanzaufsicht, wenn behördliche Auskunftsersuchen vorliegen. Spielanbieter selbst erhalten von uns nur Pseudonyme und die für die Spielabwicklung nötigen Daten, niemals Ihre vollständigen Identitätsdaten.

Ihre Rechte als Betroffene

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft über die von uns gespeicherten Daten sowie auf Berichtigung unrichtiger Angaben. Die Löschung Ihrer Daten verlangen Sie, sobald keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht mehr entgegensteht; bis dahin beschränken wir die Verarbeitung auf das gesetzlich zwingende Minimum.

Zusätzlich können Sie eine Übertragung Ihrer Daten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format anfordern, der Verarbeitung auf Basis berechtigter Interessen widersprechen und erteilte Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Anfragen richten Sie an [email protected] oder postalisch an Seven Gaming N.V. als Betreiberin des Casinos. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen.

Sind Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden, können Sie sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren, insbesondere bei der für Ihren Wohnort zuständigen Landesbeauftragten für den Datenschutz.

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
• Recht auf Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Cookies und Tracking auf unserer Seite

Wir setzen technisch notwendige Cookies ein, damit Sie eingeloggt bleiben und Ihre Limiteinstellungen erhalten bleiben. Statistik- und Marketing-Cookies verwenden wir nur nach Ihrer Zustimmung über unser Cookie-Banner, das Sie bei jedem Besuch anpassen können.

Eine vollständige Liste aller eingesetzten Cookies mit Namen, Speicherdauer und Zweck finden Sie auf unserer separaten Cookie-Richtlinie, die über die Fußzeile jeder Seite erreichbar ist.

Wie wir Ihre Daten schützen

Alle Übertragungen zwischen Ihrem Browser und unseren Servern laufen über TLS-Verschlüsselung, gespeicherte Passwörter liegen als Hashes vor, und Zahlungen wickeln wir ausschließlich über zertifizierte Dienstleister ab, die PCI-DSS-Anforderungen erfüllen.

Intern gilt das Need-to-know-Prinzip: Nur Mitarbeitende, die Daten für ihren Aufgabenbereich benötigen, erhalten Zugriff, und dieser Zugriff wird protokolliert. Sollte es trotz unserer Maßnahmen zu einer Verletzung des Schutzes Ihrer Daten kommen, benachrichtigen wir Sie und die zuständige Aufsichtsbehörde unverzüglich, sobald die gesetzlichen Meldepflichten greifen. Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected].

Häufige Fragen

Wie kann ich die Löschung meiner Daten beantragen?

Senden Sie eine E-Mail an [email protected] mit dem Betreff Datenlöschung. Wir löschen alle Daten, für die keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht. Transaktions- und KYC-Daten müssen wir aufgrund unserer Curaçao-Lizenz mindestens 5 Jahre aufbewahren.

Wer sieht meine Verifizierungsdokumente?

Die Prüfung erfolgt über spezialisierte KYC-Dienstleister, die vertraglich an strenge Vertraulichkeit gebunden sind. Spielanbieter wie Pragmatic Play oder Evolution erhalten Ihre Ausweisdokumente nicht.

Wie widerrufe ich Werbe-E-Mails?

Klicken Sie auf den Abmeldelink in jeder Werbe-E-Mail oder ändern Sie Ihre Kommunikationseinstellungen im Kontobereich. Der Widerruf gilt sofort, und Ihre Spielmöglichkeit bleibt unberührt.

Kann ich eine Kopie meiner Daten erhalten?

Ja, Sie haben Anspruch auf eine maschinenlesbare Kopie aller personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen gespeichert haben. Ihre Anfrage beantworten wir innerhalb von 30 Tagen.